Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Балашиха
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
  • Красногорск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Подольск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Реутов
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Троицк
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Новосибирске

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 11:00 - 18:00
Вс: Выходной
 
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 23:00
Сб: 09:00 - 18:00
Вс: Выходной

Техника Teka может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Новосибирск, Улица Писарева 73

Тел: +7 (383) 390-23-50

Почта: info@teka-support.ru

Как проходит ремонт техники Teka в Новосибирске

При обращении к нам владелец отмечает симптомы — не включается плита, не греет духовой шкаф или течёт посудомоечная машина Teka. Мы начинаем с прозрачной диагностики: измерение тока и напряжения, проверка герметичности, осмотр платы питания и трассировка цепей. Диагностика фиксируется в заказ-наряде и согласуется с клиентом перед началом работ.

Почему не всегда помогает замена одной детали

У техники Teka частые поломки выглядят как дефект одной детали, но причина часто комплексная — износ креплений, пробой конденсатора пуска и перегрузка мотора, или подплавленные дорожки на плате. Просто заменить плату или датчик недостаточно, если не устранены следы перегрева, коррозии или подпаянные контакты. Мы диагностируем цепочку отказов, чистим контакты, восстанавливаем дорожки и только после этого ставим оригинальные или согласованные с клиентом заменители.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Работа неисправной техники Teka повышает риск короткого замыкания, перегрева проводки и повреждения соседних узлов — моторы перегреваются, уплотнения пропускают воду и повреждают электронику. Это увеличивает стоимость ремонта и может привести к полной потере платы управления.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Продолжительная эксплуатация усугубляет износ подшипников, греет термопредохранители и выводит из строя датчики. Своевременный ремонт сокращает риск коррозии и необходимость замены крупных узлов, а также позволяет вернуть стабильную работу — регулятор скорости, нагревательный элемент, насос.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После ремонта Teka мы проверяем устройство в реальном режиме: тест-прогон при нагрузке, проверка осциллограмм на плате, измерение тока и температуры, проверка герметичности и повторная калибровка датчиков. Записываем параметры и выдаём заключение с перечнем заменённых узлов и рекомендациями по эксплуатации.

В Новосибирске наши мастера работают с техникой Teka ежедневно, знают типовые неисправности и имеют опыт восстановления плат, пайки мелких элементов и замены узлов. Процесс прозрачен — согласование цены на замену деталей, ориентиры по срокам и гарантия на работу и запчасти. Это позволяет клиенту понимать, за что он платит и когда техника вернётся в стабильный режим работы.

Часто задаваемые вопросы

Плата в варочной панели не включается — что это может быть?
Чаще всего проблема в питании или сгоревших контактах на плате. Мы проверим напряжение, осмотрим дорожки и конденсаторы, замерим ток. Если это типичный дефект у Teka, то диагностика занимает 30–60 минут, а при необходимости выполняем восстановление пайкой и замену компонентов.
Сколько времени займёт ремонт духового шкафа?
Время зависит от неисправности: замена нагревательного элемента или термопары — от 1 дня, восстановление платы или редкого модуля — 2–5 дней с учётом поставки оригинальной детали. В Новосибирске у нас часто есть нужные узлы на складе, тогда ремонт укладывается в одни сутки.
Можно ли срочно отремонтировать вытяжку без забора техники в сервис?
Да, для мелких работ — очистки мотора, замены конденсаторов или датчиков — мастер может выехать и выполнить работы на выезде. При сложной диагностике требуется привоз в мастерскую для осциллограммы и тест-прогона.
Оригинальные запчасти или аналоги — что лучше брать?
Оригинальные детали Teka дают предсказуемую работу и срок службы, аналоги подходят при ограниченном бюджете, но их ресурс и совместимость мы проверяем заранее. Мы показываем разницу в цене и риски, чтобы клиент принял решение осознанно.
Как вы формируете цену и есть ли предоплата за диагностику?
Диагностика стоит фиксированно и покрывает измерения и тест-прогон. Стоимость ремонта складывается из работы и стоимости деталей. Мы согласуем список работ и цену перед началом – ничего не делаем без одобрения клиента.
Дадут ли гарантию на заменённые узлы и пайку?
Да, на работы и поставленные запчасти даём гарантию. Срок зависит от типа узла — на плату и сложную электронику гарантия обычно 6–12 месяцев, на расходники меньше. Гарантия документируется в чеке.
Что чаще всего ломается в посудомоечных машинах Teka у вас в сервисе?
Типичные поломки — износ помпы, протечки через уплотнители, засорение фильтра и сбои платы управления из‑за коррозии. В Новосибирске из‑за жёсткой воды чаще требуют замен уплотнений и профилактики насоса.

Почему более 1000 владельцев устройств Teka доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Teka