Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Балашиха
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
  • Красногорск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Подольск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Реутов
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Троицк
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Красноярске

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 11:00 - 18:00
Вс: Выходной
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 23:00
Сб: 09:00 - 18:00
Вс: Выходной

Техника Teka может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Красноярск, улица Карла Маркса, 141

Тел: +7 (391) 988-90-35

Почта: info@teka-support.ru

Как проходит ремонт техники Teka в Красноярске

В нашем сервисе ремонт техники Teka проходит по понятной процедуре и с фиксацией результата – от быстрой визуальной проверки до детальной диагностики плат и узлов. Сначала мастер выполняет замер тока и напряжения, проверяет герметичность, осциллографию сигналов и тест-прогон, чтобы понять, связана ли неисправность с электроникой, мотором или механикой.

Почему не всегда помогает замена одной детали

Снятие и замена видимой детали у Teka часто не решает проблему, если есть скрытые дефекты на плате питания или повреждена цепь датчика. Мы ищем корень проблемы – трассировка цепей, проверка конденсаторов пуска, состояние разъёмов и контактных дорожек, измерение сопротивлений и тест прогон под нагрузкой перед заменой узла.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Эксплуатация неисправной техники Teka приводит к перегрузке мотора, перегреву платы и дальнейшему выходу из строя комплектующих – подшипники и ротор приходят в ненадёжное состояние, уплотнители пропускают влагу и появляется коррозия. Это увеличивает стоимость ремонта и риск короткого замыкания при следующем включении.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Если плита, вытяжка или духовой шкаф Teka греет с перебоями, шумит или не стартует, продолжение работы ускорит износ шестерней и муфт, приведёт к подгоранию контактов и потере функциональности. Остановка эксплуатации и своевременный ремонт сохраняют ресурс узлов и экономят на смене крупного модуля.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После ремонта Teka мы проводим нагрузочное тестирование и проверяем параметры в типичных режимах, измеряем ток, фиксируем отсутствие вибрации и стабильность показаний датчиков. Результат подтверждаем тест-прогоном и выдаём гарантию на заменённые детали и работу на 1 год.

Наши мастера специализируются на Teka более 7 лет, выполнено свыше 1 200 ремонтов Teka в регионе, есть опыт с платами управления, двигателями, уплотнениями и системой подачи. Мы используем ЛСИ-инструменты диагностики – осциллограф, мультиметры, стенды для двигателей и шаблоны для проверки герметичности.

Для срочных случаев возможен ремонт без длительного вывоза техники – частичная разборка на месте и замена модулей, когда конструкция Teka позволяет. В остальных случаях мы привозим технику в мастерскую, где доступны оригинальные модули и запасные части.

В итоге клиент получает прозрачную диагностику, план работ с ориентировочными сроками, документ о проверках и подтверждённый результат – это делает ремонт Teka в Красноярске предсказуемым и экономичным решением.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и как формируется цена ремонта?
Диагностика у нас платная с учётом замера и тест-прогона, её стоимость вычитается из итоговой суммы при ремонте. Цена ремонта формируется после полного осмотра и подсчёта стоимости запчастей – мы отдельно показываем цену платы, двигателя или уплотнителей и объясняем, почему выбран оригинал или аналог.
Моя плита Teka не включается — сколько займет ремонт?
Срок зависит от причины: при проблеме с платой питания ремонт занимает от 1 до 3 рабочих дней при наличии модуля, при заказе редкой запчасти срок увеличивается по времени доставки. Если нужна срочная замена узла и есть в наличии аналог — можем ускорить ремонт на месте.
Оригинальные запчасти лучше подделок — есть ли смысл переплачивать?
Оригинальные модули Teka гарантируют совместимость и долгую работу плат и моторов, аналоги иногда экономичнее, но несут риск несовместимости и более частых обращений в сервис. Мы показываем разницу по цене и рискам и рекомендуем вариант в зависимости от состояния техники.
Дают ли гарантию на заменённые детали и работу?
Да, на все работы и установленные запчасти даётся гарантия 1 год, это оформляется документально. Если проблема связана с той же заменённой деталью — проведём повторную проверку и, при подтверждении дефекта, устраним его бесплатно.
Можно ли починить без выноса крупной техники из квартиры?
В большинстве случаев можно — мы выполняем ремонт без выноса, если доступ к узлам позволяет безопасно провести демонтаж и сборку. Для крупного ремонта с заменой платы управления или двигателя лучше привезти технику в мастерскую, где есть стенды и тестовое оборудование.
Какие поломки Teka чаще всего встречаются в вашем опыте?
Часто обращаются с подгоревшими контактами на плате питания, сгоревшим термопредохранителем, изношенными подшипниками и проблемами с уплотнителями, которые приводят к утечке. В Красноярске из-за частых перепадов напряжения также поступают аппараты с повреждениями силовой части платы.
Как вы проверяете, что после ремонта всё стабильно?
Мы проводим нагрузочный тест, измеряем ток и напряжение, проверяем стабильность работы на разных режимах и фиксируем результаты в отчёте. Такой документ и прогон позволяют убедиться, что ремонт Teka решил проблему и техника работает в штатном режиме.

Почему более 1000 владельцев устройств Teka доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Teka