Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Балашиха
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
  • Красногорск
    Л
  • Липецк
  • Люберцы
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Подольск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Реутов
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Троицк
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Химки
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Ставрополе

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 04:00 - 23:00

Техника Teka может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Ставрополь, ул. Чехова 63

в том числе выезжаем и в Михайловск

Тел: +7 (966) 445-40-30

Почта: info@teka-support.ru

Как проходит ремонт техники Teka в Ставрополе

В сервисе мы принимаем технику Teka и сразу проводим прозрачную диагностику с измерением тока, проверкой платы и герметичности корпуса. Мастера с опытом работы по бренду более 8 лет проверяют узлы – двигатель, подшипники, нагревательный элемент, платы управления и датчики. По результату диагностики клиент получает смету и сроки ремонта.

Почему не всегда помогает замена одной детали

Часто видимый дефект – следствие цепной неисправности: подгоревшие дорожки на плате могут вызывать перегрев двигателя или срабатывание термопредохранителя. Простая замена датчика или уплотнителя не решит проблему, если причина в перегрузке питания или дефекте платы. Мы ищем первопричину – трассировка цепей, осциллограмма и проверка контактов, затем восстанавливаем нужные узлы и тестируем в реальном режиме.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Эксплуатация при постороннем шуме, запахе гари или пропаже нагрева приводит к повреждению плат и моторов, росту стоимости ремонта и риску короткого замыкания. Продолжая работу, клиент рискует получить пробой платы или пожог кабеля.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Работа с дефектом ухудшает другие узлы – изношенные подшипники бьются на валу и выводят из строя мотор, течь уплотнения приводит к коррозии контактов. Своевременный ремонт сохраняет детали и снижает общие расходы.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После восстановления мы проводим тест-прогон в рабочих режимах, измеряем ток и напряжение, проверяем температурные графики и работу датчиков. Только при стабильных показателях и отсутствии посторонних шумов ремонт считается завершённым – это фиксируется в акте приёма-выдачи.

В заключение – процесс прозрачен: диагностика с замерами, отчёт клиенту, восстановление узлов с заменой только необходимых деталей и контроль результатов. Такой подход позволяет вернуть технику Teka в штатную работу с минимальным риском повторных обращений и понятными сроками.

Часто задаваемые вопросы

Сколько примерно стоит ремонт плиты Teka?
Стоимость зависит от неисправности: замена уплотнителя и проверка герметичности – одна ценовая группа, ремонт конфорок или индукционных модулей – другая. На месте после диагностики с измерениями тока и осциллограммой мы называем точную сумму. Диагностика обычно платная и входит в стоимость работ при согласии на ремонт.
Можно ли срочно сделать ремонт духового шкафа Teka за один день?
Если причина в доступной детали и нет дефицита запчастей, часто выполняем срочный ремонт в тот же день – проверка платы, замена нагревателя или термостата. При сложной поломке или заказной плате срок увеличивается. В отдельных случаях предлагаем ремонт без выезда – в мастерской быстрее выполняем пайку и калибровку.
Чем отличается оригинальная деталь от аналога и стоит ли переплачивать?
Оригинальная деталь гарантирует соответствие электрических характеристик и долгий ресурс платы или нагревателя. Аналог может работать, но иногда требует доработки контактов или настройки – это увеличивает риск повторного обращения. Мы даём рекомендации по конкретной модели Teka и указываем разницу в сроке службы.
Насколько долго занимает диагностика и какие проверки вы делаете?
Диагностика занимает от 30 минут до нескольких часов в зависимости от симптомов – измерение тока/напряжения, проверка контактов, тест-прогон, визуальный осмотр платы и уплотнений. По результату выдаём протокол с найденными дефектами и планом ремонта.
Дадите ли гарантию на выполненный ремонт Teka?
Да, на выполненные работы и установленные запчасти мы даём гарантию 1 год. В гарантийном случае повторная проверка и устранение связанной неисправности проходят в приоритетном порядке. Гарантию подтверждаем актом приёма-выдачи.
Если после ремонта снова появится шум или запах, что делать?
Вернуть устройство в сервис – мы повторно проводим измерения, проверяем балансировку ротора, подшипники и состояние платы. В Ставрополе у нас есть опыт повторных ремонтов с восстановлением дорожек и заменой деталей, которые позволяют выявить скрытую первопричину.
Можно ли согласовать цену по телефону без осмотра?
Примерную цену даём по типовым симптомам, но точную смету формируем после диагностики с тест-прогоном и проверкой узлов. Так мы избегаем лишних замен и не завышаем стоимость ремонта.

Почему более 1000 владельцев устройств Teka доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Teka